SERVICE 01

中日商务沟通服务

将语言与文化差异转化为协作与执行。

涵盖笔译、口译、商务洽谈、会议、展会以及中日团队协作。我们准确处理日语与中文,并梳理立场和背景差异,协助相关人员形成理解、达成共识并采取行动。

通过笔译与口译,跨越语言差异。

从合同、提案书和销售资料的翻译,到商务洽谈、会议与展会的口译,我们在日语与中文之间准确传达意图、背景和专业内容。

结合希望对方理解的内容及期望促成的行动,跨越语言差异、搭建沟通桥梁。

一边确认资料一边沟通的场景
示意图:确认资料与商务洽谈准备场景

笔译

涵盖合同、提案书、销售资料、网站、公司介绍、产品资料和内部文件等。我们确认读者、用途和公开范围,优化日语与中文表达,使双方都能准确理解原意。

口译

覆盖商务洽谈、会议、培训、考察、工厂与现场访问、展会及线上会议等。我们事先了解会议目标与参加人员,并在必要时确认术语和资料后提供协助。

展会、考察与客户拜访

从参展准备、当日接待、商务洽谈、与拜访对象的联络到活动后的整理,我们协助当地所需的语言服务与实务协调。

调研与资料准备

包括收集当地信息、调研竞争对手与市场、梳理洽谈前信息和准备说明资料等。我们根据目标整理下一步判断与行动所需的信息。

COLLABORATION DESIGN

化解跨文化摩擦,促成协作与成果。

在中日业务中,即使说明的是同一内容,工作推进方式、优先级、对角色的期待、汇报与沟通以及决策节奏也可能存在差异。

这些文化背景差异会表现为认知偏差、沟通错位和决策延迟,是仅靠语言服务难以完全解决的跨文化协作课题。

意图与优先级

日方的意图和优先级未能充分传达给当地团队

会议与角色分工

即使多次开会,角色分工和下一步行动仍未明确

汇报与决策

汇报、沟通与决策的推进方式存在偏差

日常沟通错位

外派人员与当地员工之间不断累积细小的沟通错位

两地据点间的实务协作

日本总部与上海据点之间的日常实务推进受阻

OUR ROLE

对齐前提与意图,
形成可执行的共识。

基于长期上海中日业务现场的经验,我们理解双方的前提与意图,并提供必要的沟通协助。

梳理关键议题

梳理容易产生分歧的关键议题。

对齐认知

对齐认知、优先级和判断标准。

落实下一步行动

明确负责人、期限和下一步行动。

THE RESULT

跨越文化差异,
让团队持续向前推进。

团队持续
向前推进
  1. 目标、优先级和判断标准已得到共享

  2. 负责人、期限和下一步行动已明确

  3. 能够及时共享问题,避免决策延迟

  4. 日本与上海的成员能够在理解差异的基础上协作

  5. 与客户和合作伙伴的沟通能促成下一次洽谈与执行

服务流程

  1. 初步咨询

    我们了解您的需求内容、背景、目标语言、期限及相关人员。

  2. 内容梳理协助

    梳理所需实务范围,以及与相关人员和专业人士的协作方式。

  3. 提出推进方案

    明确服务范围、协作机制、时间安排和费用。

  4. 实施与复盘

    在约定范围内提供相应协助,并在需要时共同讨论下一阶段的课题与推进方式。

CONTACT

请先告诉我们您当前面临的课题。

从单项笔译、口译到市场进入和运营相关咨询。
请从您眼下最需要解决的事项说起。

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